Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.deguiz-fetes.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SARL DEGUIZ FRANCE
146 Grande Rue – 63260 Aigueperse – France
Email : [email protected]

2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes :

Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse postale, email, téléphone
Données de commande et de facturation
Données de connexion et de navigation (cookies, adresse IP)

Aucune donnée dite sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi des commandes
Gestion du compte client
Service client et assistance
Gestion des obligations légales et comptables
Amélioration de l’expérience utilisateur
Envoi d’informations liées aux commandes ou, avec consentement, de communications commerciales

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

L’exécution d’un contrat (commande, livraison, facturation)
Le respect d’obligations légales
Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies non essentiels)
L’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité, prévention de la fraude)

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à Déguiz-Fêtes et à ses prestataires techniques strictement nécessaires (paiement, hébergement, logistique).

Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

Données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales
Données de facturation : 10 ans
Données marketing : 3 ans maximum après le dernier contact

7. Sécurité des données

Déguiz-Fêtes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : [email protected]

9. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer votre consentement.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

11. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales. La version applicable est celle publiée sur le site.

Déguiz-Fêtes – Spécialiste français du costume et de la décoration depuis 2012.